Отмена задания печати на принтерах HP
Любые ожидающие выполнения или выполняемые задания печати можно отменить с помощью панели управления принтера или с компьютера или мобильного устройства, с которого было отправлено задание печати.
Отмена задания печати с помощью панели управления принтера
Отмените текущее задание печати с помощью панели управления принтера.
При отмене с помощью панели управления останавливается выполнение только текущего задания. Это действие не обеспечивает отмену других заданий печати в очереди, ожидающих выполнения.
Если вы используете принтер с кнопками, нажмите кнопку Отмена .
Если вы используете принтер с сенсорным экраном, коснитесь X, Стоп или Отмена.
Если вам не удается отменить задание печати с помощью панели управления, отмените его с помощью компьютера или мобильного устройства, которое использовалось для отправки задания.
Отмена задания печати с помощью компьютера
Отмените текущее задание печати с помощью компьютера с ОС Windows или Mac.
Отменить задание печати можно только на том компьютере, который использовался для его отправки.
Отмена задания печати (Windows)
Отмените задание печати в очереди печати в ОС Windows.
Откройте очередь печати.
Если в области уведомлений отображается значок принтера, дважды щелкните на этом значке, чтобы открыть очередь печати.
Если значок принтера не отображается, выполните поиск и откройте раздел Принтеры и сканеры, выберите используемый принтер и нажмите кнопку Открыть очередь.
Щелкните правой кнопкой мыши на задании печати, которое требуется отменить, затем выберите пункт Отменить.
Если задание печати остается в очереди после отмены, перейдите к документу Принтеры HP — Задания печати блокируются в очереди печати для просмотра дополнительной информации по устранению неполадок.
Отмена задания печати (Mac)
Откройте очередь печати, чтобы отменить задание печати в MacOS.
Откройте очередь печати.
Если значок принтера отображается на панели Dock, щелкните значок, чтобы открыть очередь печати.
Если значок принтера не отображается, щелкните значок «Значок» для поиска и открытия «Принтеры и сканеры». Выберите свой принтер, затем щелкните » Очередь принтера » или «Открыть очередь печати» .
Нажмите значок Отменить , расположенный рядом с заданием печати, которое требуется отменить.
Если задание на печать не удается отменить, перейдите к принтерам HP – Задания печати заблокированы в очереди для получения подробной информации.
Отмена задания печати с помощью мобильного устройства
Отмените текущее задание печати с помощью устройства с ОС Android или Apple iOS.
Отменить задание печати можно только на том мобильном устройстве, которое использовалось для его отправки.
Отмена задания печати (Android)
Отмените задание печати в очереди печати в ОС Android.
Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть область уведомлений.
Выберите задание печати, которое необходимо отменить.
Коснитесь опции Отмена, чтобы отменить задание печати.
Отмена задания печати (Apple iOS)
Отмените задание печати в очереди печати на устройствах iPhone или iPad.
Откройте «Переключатель программ».
Если на устройстве есть кнопка «Домой», дважды нажмите кнопку «Домой».
Если на устройстве нет кнопки «Домой», проведите пальцем вверх от нижнего края экрана.
Проведите пальцем влево, а затем выберите приложение Центр печати.
Приложение «Центр печати» отображается в «Переключателе программ» только в том случае, если принтер обрабатывает задание печати.
Выберите задание печати, которое необходимо отменить, и коснитесь опции Отмена печати.
Как отменить печать документа на принтере
При распечатке текстов одним из наиболее востребованных и необходимых навыков является отмена печати. Любая аппаратура подвержена техническим и программным сбоям. Они могут быть связаны с работой компьютера, принтера, их совместимостью или влиянием человеческого фактора. Поэтому необходимо знать, как отменить печать на принтере, и как устранить ошибки в системных службах. Эти вопросы и будут подробно рассмотрены в данном материале.
Основные способы
Чаще всего сбой печати документов происходит ввиду ошибочных действий пользователя — не тот файл был послан, не тот принтер выбран, необходима дополнительная работа над оформлением перед печатью и т.д. Такие моменты легко устраняются простым удалением файлов из очереди в папке «принтер». Однако сбой может произойти и в самой системе, тогда действовать нужно уже другими методами, о которых и пойдет речь ниже.
Отмена печати через панель управления
Самым простым и наиболее часто используемым является метод отмены очередности печати с помощью свойств принтера на панели инструментов. Такой прием наиболее эффективен, когда нужно просто удалить ненужные файлы. Для этого необходимо войти в список кнопки «Пуск», там перейти на вкладку «Панель управления», выбрав раздел «Устройства и принтеры» или «Принтеры и факсы». Двойное нажатие мышки, и открывается окно с перечнем используемых устройств. Далее необходимо определить нужное наименование печатающего аппарата (к примеру, HP Laserjet p1102) и, щелкнув правой клавишей мыши, вызвать диалоговое окно с перечнем возможных действий.
Либо можно просто два раза нажать мышкой на значок принтера. Это позволит открыть перечень всех документов, которые помещены в очередь перед распечаткой. Далее нужно действовать в зависимости от поставленных задач. Если нужно убрать из очереди один или несколько файлов, то нужно их выбрать и применить кнопку «Delete» или щелкнуть мышкой, вызвав перечень команд и там указать действие – отменить.
На заметку! Когда нужно очистить полностью очередь, в разделе «Принтер» следует перейти на вкладку «очистить очередь печати». Такая команда приведет к удалению сразу всех внесенных в перечень документов.
Остановка службы
Если сбой при печати документа вызван системной ошибкой в ОС, то первый метод может не принести никаких результатов. Тогда нужно чистить специальную папку в служебных файлах. Добраться до нее можно разными способами.
- Нажать одновременно кнопки Ctrl+Alt+Del, чтобы вызвать «Диспетчер задач». Там перейти на вкладку «Службы» и выбрать из перечня «диспетчер печати» – «Spoole».
- Кнопка «Пуск», дальше «Панель управления», потом «Администрирование» и там указать вкладку «Службы». Открыв перечень системных файлов, нужно найти «диспетчер печати».
- Вызвать мышкой на иконке компьютера основное меню. Там выбрать «управление» и в открывшемся окне с левой стороны указать раздел «службы». После этого справа открывается область со списком имеющихся консолей, в которой нужно выбрать необходимый диспетчер
После того, как системная консоль была найдена любым из предложенных способов, процесс необходимо остановить. Для этого нужно навести курсор и нажать правую кнопку мыши, чтобы появилось диалоговое окно с перечнем возможных действий. Там необходимо определить функцию «Остановить» или просто «Стоп», в зависимости от версии операционной системы. Далее следует зайти в системные файлы и почистить папку PRINTERS. Чтобы добраться до нее, нужно пройти по адресу C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS. В данной папке потребуется удалить все файлы.
Важно! После очистки системной папки нужно снова запустить данную службу. Для этого необходимо опять ее найти, кликнуть правой кнопкой и выбрать опцию «Запустить» или «Пуск».
Отмена с помощью командной строки
Если предыдущие способы не помогли устранить сбой в системе, то можно прибегнуть к ручному запуску необходимой команды. Чтобы зайти в требуемую консоль, нужно в меню «Пуск» ввести в поисковое поле — cmd.
На заметку! Для Windows 10 и любой другой версии операционной системы командная строка доступна только для пользователей с правами администратора.
В тело командной строки следует ввести определенную комбинацию символов в зависимости от необходимого действия. Возможные варианты приведены на рисунке ниже.
Перезагрузка
Если сделать отмену печати не получается ни одним из вышеперечисленных способов, нужно попробовать перезапустить саму систему. Вероятно, причина ошибки никак не сопряжена напрямую с принтером, а попросту случился сбой в работе системных служб. Для устранения проблемы необходимо перезагрузить компьютер, используя «Пуск». Случается так, что ПК «завис» и не откликается на команды. В таком случае его необходимо перезапустить посредством кнопок на системном блоке. Как правило, там имеется соответствующая опция для перезапуска. Однако если она отсутствует, то необходимо попросту его отключить от сети электропитания, а затем включить обратно.
Отмена вручную
Если нет в очереди печати документов, а принтер никак не функционирует, в таком случае необходимо перезапустить его, выключив и включив заново.
На заметку! В определенных модификациях принтеров (например, Samsung SCX-4200), предусмотрена возможность сбросить очередность печати (в том числе двухстороннюю) ручным способом. Для этого нужно воспользоваться соответствующими настройками в меню.
Особенности очистки на разных принтерах
Если необходимо очистить очередь печати в ручном режиме на самом принтере, то не обойтись без базовых знаний об оргтехнике конкретного производителя и модели.
- Для принтеров Brother серии 2140/2150N/2170W нужно воспользоваться многофункциональной кнопкой «Go», которая отвечает и за пуск, и за устранение ошибок, и за подачу страниц, и т.д. Если ее нажать и удерживать в течение 4 секунд (пока не загорятся все светодиоды), а затем отпустить и нажать еще раз, то произойдет отмена всех полученных заданий печати.
- В разных моделях принтеров Canon доступна кнопка Cancel (отмена), которая может быть красного цвета. Она, как правило, имеет символ, похожий на перевернутый треугольник, вписанный в круг. Достаточно нажать на этот значок, и устройство отключит функцию печатания. Если документов на удаление несколько, то следует их выбрать из списка представленных и подтвердить действие.
- Для техники Epson также доступна кнопка Stop/Clear (Стоп/Сброс). Она останавливает текущую печать и удаляет ее из памяти устройства. Чтобы очистить всю очередь, нужно воспользоваться панелью управления и свойствами принтера.
- Принтеры Xerox снабжены функциональной и многозадачной кнопкой «Старт/Стоп». Она и запускает печать, и останавливает ее в случае необходимости. Однако удалять файлы из очереди нужно непосредственно с компьютера.
- Что касается техники фирмы Kyocera, то тут также предусмотрена кнопка Стоп с треугольником, вписанным вершиной вниз в круг. Например, в модели KYOCERA FS-6525MFP можно не только снять текущую печать, но и удалить все документы, которые находятся в режиме ожидания. Для этого следует воспользоваться меню на панели управления принтера и там выбрать кнопку «Удалить задания», а затем подтвердив действие.
Возможные проблемы и пути их решения
Наиболее часто пользователям компьютеров при распечатке документов приходится сталкиваться с ошибочными собственными действиями — когда не тот файл или на другой принтер ушел на печать. Тогда можно постараться успеть заблокировать действие еще на стадии запуска. При работе в Word или Excel после отправки файла на печать появляется окно, оповещающие о проделанном действии, и в нем же внизу находится кнопка, отменяющая данную операцию. Если не удалось воспользоваться такой возможностью, то нужно будет проделать процедуры, описанные выше.
Другой не менее распространённой проблемой является блокирование печати вследствие системного сбоя. Это когда аппарат не печатает определенный файл, который по какой-то причине «зависает» и его невозможно удалить из очереди с помощью свойств принтера. Тогда нужно либо удалять специальными средствами (с помощью командной строки), либо воспользоваться соответствующими программами.
На заметку! Для принтеров HP производители выпусти бесплатное обновление утилиты, позволяющие диагностировать и исправлять все основные ошибки печати. Для этого нужно установить и запустить «HP Print and Scan Doctor», которая позволяет в автоматическом режиме устранить неисправности.
Чтобы сократить время на исправление подобных проблем, связанных с ошибками работы принтера, можно самостоятельно создать BAT-файл. Он будет содержать команды на принудительное очищение печати. Для этого достаточно открыть какой-нибудь текстовый редактор (можно стандартные Блокнот или WordPad) и сохранить созданный файл в формате .bat. После этого прописать текстом все те команды, которые описаны выше. Затем сохранить изменения, но расширение должно остаться прежним. Теперь в случае надобности достаточно просто запустить этот документ, и система автоматически почистит очередь и запустит диспетчер.
Итак, отменить распечатку какого-либо файла может потребоваться как из-за человеческого фактора, так и по причине технических ошибок системы. В первом случае это сделать проще, а в последнем – сложнее, но возможно. Главное – действовать согласно приведенным выше алгоритмам.
Как отменить печать на windows 10?
Очень часто требуется быстро отменить печать документа или полностью удалить все задания из очереди печати. В этом случае почти в 90% случаев помогает команда «Очистка очереди печати». Она выполняется очень просто:
- Заходим в Пуск, «Устройства и принтеры», выбираем принтер, на котором нужно отменить печать.
- Щелкаем по значку принтера, открываем окошко и выбираем опцию «Просмотр очереди».
- В закладке «Принтер» выбираем пункт «Очистить очередь».
Это решение быстрое и простое, однако иногда система дает сбой и файлы зависают надолго. Тогда подойдет универсальный метод отмены печати.
Отменяем печать на Windows 10
Иногда достаточно перезагрузить принтер (выключить и включить), чтобы очередь обнулилась и зависший документ исчез из истории печати. Если перезагрузка и очистка очереди печати не помогли, выполните следующее:
- Зайдите в «Панель управления», закладку «Администрирование». Здесь в открывшемся диалоговом окошке выберите «Службы».
- Дальше зайдите в «Диспетчер печати» и нажмите «Остановить» — печать документа отменится.
- Затем перейдите в C:\WINDOWS\system32\Spool\Printers и удалите все файлы, отправленные на печать.
- Вернитесь в «Службы» и восстановите функцию печати кнопкой «Запустить» в Диспетчере.
Все задания на печать удалены и принтер готов распечатывать новый документ.
Как остановить печать в принтере и отменить на компьютере
Бывает, что уже отправленное задание на печать необходимо отменить пользователю. Например, по ошибке начали распечатывать не тот файл, или в документе были допущены неточности, которые следует исправить. На выбор есть довольно много способов, чтобы отменить печать на принтере. Можно полностью удалить задание или только приостановить печать.
Уберите бумагу
Принтер может печать только, если в лотке есть подходящая бумага и датчик обнаруживает размещенные листы. Значит, если вынуть всю стопку листов с принтера, то печать останавливается автоматически. На принтере будет писать ошибку или мигать соответствующий индикатор. Печать не получится возобновить, пока бумагу обратно не вставить во входной лоток печатающего устройства.
Это экстренная мера, которая позволяет максимально быстро отменить печать документа на принтере.
Кнопка отмены
На корпусе принтера или многофункционального устройства всегда есть кнопка, прямое назначение которой заключается в остановке печати. Обозначается крестиком, треугольником в кружке, словом «Стоп», «Отмена» или «Остановить» в зависимости от производителя и модели печатающей техники. Если панель на английском языке, то подписываться кнопка будет «Cancel», «Stop», «Clear» или будет одна буква «C».
Когда печать уже запущена, просто нажмите кнопку и произойдет отмена процесса распечатки. В зависимости от размера задания на остановку может потребоваться некоторое время.
Кнопка точно есть на моделях Canon, Epson, HP, Samsung, Kyocera и других принтерах.
Немного другая ситуация с принтерами Brother, в которых есть только кнопка «Go» (пуск).
В таком случае чтобы отменить происходящую распечатку следует зажать «GO» на 4 секунды, пока не замигают индикаторы Ready (готов) и Error (ошибка). А если нужно отказаться от всех полученных на аппарат заданий, то после начала мигания лампочек следует один раз нажать «GO». Индикаторы будут моргать, пока будет происходить отмена.
Описанный способ через кнопку является самым правильным и не может никак нарушить работу принтера или компьютера, с которого было дано задание.
Получится ли отменить на компьютере
Перед ознакомлением всех следующих способов сто́ит понимать, что отменить полностью попавший на устройство печати документ с компьютера не получится. Когда процесс запустится, то текущее задание можно отменить только на принтере. Поэтому применяйте способ с кнопкой.
А вот когда задание еще находится на очереди, но еще не начало печататься, можно отказаться от распечатки с компьютера любым методом ниже. Особенно актуально это, когда в печать отправлено много документов. Тогда часть заданий можно легко удалить с очереди.
Очистка очереди
Когда подается команда на распечатывание, документ сразу помещается в буфер и располагается в окне оснастки «Просмотр очереди печати». Если добраться до нужного окна, то получится убрать все или один конкретный документ из очереди, тем самым остановить печать.
Для выполнения операции придется воспользоваться компьютером.
- Справа на панели задач (в системном трее) найдите значок принтера. Кликните по нему дважды левой кнопкой мышки, после чего откроется необходимое окно. Если работает несколько принтеров, то нажмите правой кнопкой и выберите нужное устройство.
- Выберите нужный документ, откройте контекстное меню, нажмите на «Отменить» и подтвердите.
- Если требуется не полностью отменить, а приостановить на время с возможностью возобновить печать, то выберите пункт «Приостановить».
Когда потребуется закончить распечатку, выберите «Продолжить». 
- Если заданий в окне очереди расположено много, то можно одним разом убрать их все. Для этого выберите вариант «Очистить очередь» через меню «Принтер».
В последнем случае, если пункты будут неактивны, то в свободной области окна нажмите ПКМ и выберите «Открыть с правами администратора», а потом попробуйте сделать очистку еще раз.
Если после начала печати иконки в трее нет, то можно зайти в оснастку другим способом:
- нажмите одновременно «Windows+R»;
- выполните команду «control printers»;
- в списке устройств найдите принтер, нажмите по значку ПКМ и оснастку очереди.
Инструкция работает для Windows 10 и более ранних версий операционной системы.
Отмена через программу
Сделать отмену позволяет используемый для печати софт. Так, когда вы настраиваете параметры печати, а потом запускаете процесс, должно появиться небольшое диалоговое окно, где и будет кнопка отмены. Она может исчезать слишком быстро, поэтому будьте внимательны.
Остановка службы печати и очистка папки на компьютере
«Виндовс» при печати создает файлы, в которых хранит информацию о печатающих заданиях. Остановить принтер, чтобы он не печатает, можно, если удалить системные файлы печати. Но для этого сначала нужно отключить службу, которая отвечает за распечатывание.
- Зайдите в оснастку службы командой «services.mcs».
- Отобразится список служб, где нужно найти «Диспетчер печати» и сделать остановку через «дополнительное» меню или кнопкой на верхней панели окна.
- После, нужно открыть системный диск и добраться до папки с необходимыми файлами. Перейдите по пути «C:\Windows\System32\Spool\Printers» и внутри удалите оба файла.
- Затем обратно запустите службу в работу.
Остановка через командную строку
Запустите строку через меню «Пуск» в одной из стандартных папок или пропишите команду «cmd» в окне «Выполнить» (Win+R).
Далее следует поочередно выполнить набор из четырех команд. Процесс выполнит ту же задачу, что и ручное удаление SPL и SHD файлов, рассмотренное ранее.
В следующем порядке введите следующие команды, а после каждой обязательно нажимайте «Enter»:
- net stop spooler;
- del %systmroot%\system32\spool\printers\*.shd;
- del %systmroot%\system32\spool\printers\*.spl;
- net star spool.
При копировании команд не забудьте удалить разделительные знаки (точку и точку с запятой) на конце.
По инструкции в предыдущем разделе материала можете открыть директорию на компьютере и убедиться, что она полностью пустая.
Отмена очереди файлом «bat»
Чтобы отменить висящие задания на распечатку, необязательно вмешиваться в файловую систему компа и открывать системные инструменты для работы с печатью.
Можете воспользоваться файлом ниже. Запустите файл от имени администратора и будет произведена отмена распечатки следующих заданий.
Отключение принтера от электричества
Со 100-процентной гарантией сработает отмена печати и вообще моментальная остановка всей техники, если резко выдернуть сетевой кабель с розетки.
Подобную меру не сто́ит применять даже в экстренных случаях.
Может привести к полному выходу из строя устройства, особенно если таким образом останавливать работу часто. В лучшем случае страница окажется в середине аппарата, что чревато замятием бумагой.
Дополнительно после включения принтера может писать «Работа приостановлена» или «Автономная работа».
Почему отмена не получается
Печатающий аппарат имеет некоторый объем внутренней памяти, которая необходима, чтобы принимать задания с персонального компьютера. Когда задание уже получено, то принтер будет распечатывать, даже если отсоединить компьютер. Задача просто уже хранится в памяти. Поэтому рабочий процесс прервать возможно только кнопкой.
Почему не печатает после отмены печати
Если принтер не печатает после того, как была выполнена отмена, может быть, что забита очередь. Следовательно, старые документы не дают распечатываться вновь поступившим.