Что такое ошибка 9

[Решено] Исправление ошибки iTunes 9 для iPhone (12 в комплекте)

«Когда я пытаюсь восстановить свой iPhone 6 из iTunes, я получаю сообщение« iPhone 6 iPhone 9 не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка »(9).« Что это значит? Как я могу исправить Код ошибки iTunes XNUMX? «

Ошибка iTunes 9, не такая распространенная, как другие ошибки, такие как 3149, 4103, 4104 и т. д., выдает при обновлении или восстановлении устройства iOS с помощью iTunes. Когда возникает ошибка, весь ваш прогресс теряется, и ваше устройство iOS фактически перестает работать, и ничего не будет доступно. Поэтому срочно исправить ошибку iTunes 9, если вам не повезло получить ошибку, просто следуйте приведенным ниже способам, чтобы исправить ее.

Решение 1. Исправьте ошибку iTunes из-за проблем с оборудованием.

Страница поддержки Apple перечисляет ошибку 9 как возможную проблему безопасности. Но все же некоторые другие, которые нашли некоторые решения, отмечают, что эта ошибка вызвана проблемами с оборудованием. Теперь давайте исправим ошибку из аппаратных решений.

1. Измените порт USB

Порт USB может быть вызван прерыванием процесса обновления или восстановления. Так что вам нужно изменить другой USB-порт или кабель, чтобы снова подключить устройство к компьютеру, чтобы попробовать.

2. Используйте другой компьютер / перезагрузите компьютер

Еще одна хорошая практика — попробовать другой компьютер, к которому вы можете подключить свой iPhone или iPad.

Если вы можете получить доступ к другому компьютеру / ноутбуку с установленным iTunes, второе, что вы можете попробовать, это обновить / обновить устройство iOS на другом компьютере. Да, это еще одна основная вещь, чтобы попробовать.

Кроме того, вы можете перезагрузить компьютер, чтобы проверить, не застрял ли ваш компьютер по неизвестным причинам.

3. Отключить / заменить USB-кабель

Когда ваш кабель отсоединен или отсоединен, соединение между iPhone и iTunes будет отключено, что также может привести к множеству ошибок, таких как ошибка 9. Поэтому вы можете заменить другой USB-кабель или отключить его и подключиться снова, чтобы проверить, не произошла ли ошибка. 9 удаляется.

Решение 2. Исправьте ошибку iTunes 9 из тем программного обеспечения

1. Проверьте Безопасность / Антивирус / Брандмауэр

Если вы настроили брандмауэр или подключились через прокси / vpn, убедитесь, что это не мешает iTunes подключаться к серверам Apple удаленно. При попытке обновить iPhone / iPad iTunes подключается к Apple, проверяет хэши, ключи безопасности и т. Д.

2. Установите последнюю версию iTunes

Вы можете обновить iTunes до последней версии, чтобы исправить ошибку.

Для пользователей Mac:

Включите и запустите iTunes> В строке меню нажмите iTunes и выберите «проверить наличие обновлений»> Следуйте процедуре и дождитесь окончания обновления.

Для пользователей Windows:

Запустите iTunes> нажмите «Справка» и выберите «Проверить наличие обновлений»> следуйте инструкциям в окне, чтобы обновить iTunes до последней версии.

3. Принудительно перезагрузить iPhone

Иногда, быстрый и простой жесткий перезапуск будет полезен, чтобы помочь вам обновить ваш iPhone и легко удалить ошибку 9.

На iPhone 8 / X / XS / XR / 11/12: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus нажмите и удерживайте кнопки «Боковой» и «Уменьшить громкость» не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.

На iPhone 6s и более ранних версиях, iPad или iPod touch, нажмите и удерживайте обе кнопки «Домой» и «Верх» (или «Боковые») не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.

4. Стереть содержимое и настройки iPhone

Вы можете стереть все содержимое и настройки на своем iPhone iPad, чтобы исправить ошибку iTunes 9. Но этот способ приведет к потере данных на вашем устройстве. Вы должны дважды подумать, прежде чем делать это.

На вашем iPhone нажмите «Настройки»> «Общие»> «Сброс» и выберите «Удалить все содержимое и настройки», а затем снова запустите iTunes, чтобы попробовать.

5. Исправьте iPhone с восстановлением системы iOS

Если в вашей системе iPhone что-то не так, вам нужно исправить систему устройства iOS, чтобы помочь устранить ошибку 9 в iTunes. iOS System Recovery — это восстановление системы iOS и ремонт инструмента на компьютере Windows.

• iOS System Recovery — это профессиональное восстановление системы iOS для iPhone iPad iPod (поддерживается iOS 16) на компьютере под управлением Windows.
• Исправить iPhone из режима DFU, режим восстановления, логотип Apple, режим наушников и т. Д. До нормального состояния.
• Поддержка всех устройств iOS, таких как iPhone 14/13/12/11/XS/XR/X/8/7/SE/6, iPad Pro, iPad Air, iPad mini, iPod и других.
• Это восстановление системы iOS прост в использовании и достаточно безопасно, чтобы не потерять данные.

Шаг 1 Запустите это программное обеспечение на своем компьютере, нажмите главное меню и выберите «Восстановление системы iOS»> «Пуск».

Шаг 2 Подключите ваше устройство iOS к компьютеру. И следуйте инструкциям на экране для управления вашим iPhone.

Шаг 3 Выберите модель вашего iPhone и нажмите «Загрузить», чтобы начать загрузку прошивки и восстановить ваш iPhone.

После исправления системы iPhone вы можете попробовать iTunes снова, чтобы увидеть, устранена ли ошибка 9.

6. Получить альтернативы iTunes

Ошибка iTunes 9 появляется при восстановлении iPhone или iPad или обновлении устройства iOS. Если вы все еще не можете исправить ошибку после попытки всех решений, описанных выше, то вы можете рассмотреть поиск других альтернатив iTunes.

Резервное копирование и восстановление данных iOS это программа для резервного копирования данных и iOS, которая может помочь вам скопировать на компьютер контакты, сообщения, историю звонков, заметки, фотографии, календарь, приложения WhatsApp и вложения, данные приложений и т. д. и легко восстановить их на устройстве iOS.

Если вы все еще не можете исправить ошибку iTunes 9 с помощью вышеуказанных решений, то вы можете избавиться от iTunes, чтобы восстановить ваш iPhone iPad или iPod. Учить: Как восстановить iPod touch без iTunes.

Итог : С помощью вышеуказанных 9 решений вы можете успешно исправить ошибку iTunes или найти хороший способ восстановить ваш iPhone. Для получения дополнительных предложений, ваши комментарии будут рады решить эту проблему как можно скорее.

Что вы думаете об этом посте.

Рейтинг: 4.5 / 5 (на основе рейтингов 98)

17 июля 2018 г. 12:08 / Обновлено Луиза Уайт в Устранение проблем с iOS

Вы можете узнать, как загрузить iTunes для Windows XP / 8/7 и альтернативы iTunes в этой статье.

iTunes на вашем компьютере не распознает ваш iPhone? Вы можете следовать этой статье и найти лучший способ.

Вы когда-нибудь забывали пароль для входа в iTunes или зашифрованный резервный пароль iTunes? Эта статья поможет вам восстановить пароль iTunes.

Как повернуть видео на Windows 10/8/7 и Mac? Этот пост показывает 5 лучших способов помочь вам легко повернуть / перевернуть видео на компьютере.

Как восстановить контакты iPhone из резервной копии iTunes? Как скопировать контакты на новый iPhone? Следуя инструкциям, вы можете восстановить контакты iPhone из iTunes и перенести их на новый iPhone.

Здесь представлены возможные решения наиболее распространенных проблем с обновлением iOS на iPhone, iPad и iPod touch.

Устранение ошибки с кодом 9 в iTunes

Ошибка 9 в iTunes вполне может оказаться единичным сбоем, в таком случае для его устранения достаточно выполнить банальную перезагрузку – и iPhone/iPad/iPod, и компьютера, на котором осуществляется процедура обновления или восстановления.

Способ 2: Обновление iTunes

Рассматриваемая проблема может возникать из-за того, что на компьютере используется неактуальная версия Айтюнс. Решение в данном случае очевидно – программу следует обновить. О том, как это сделать на компьютере с Windows, мы ранее рассказывали в отдельной статье.

Примечание: Ввиду того, что Apple отказалась от использования iTunes в актуальных версиях macOS и разделила его на три отдельных приложения, интегрировав инструменты для управления iPhone в Finder, обновить последние можно только вместе с операционной системой, о чем будет рассказано в следующей части статьи.

Способ 3: Обновление операционной системы

Причиной ошибки с кодом 9 вполне может быть не программа, в которой она возникает, а операционная система – ее устаревшая версия. Это касается как компьютера, так и Айфона/Айпада/Апода. И если с обновлением Виндовс или макОС, в среде которой используется Айтюнс, выполнить эту процедуру не составляет труда, то на мобильных устройствах, непосредственно в нашем случае, она доступна далеко не всегда. Как минимум, из-за того, что рассматриваемая в рамках настоящей статьи проблема возникает как раз-таки в процессе апдейта или восстановления.

Подробнее: Как обновить до последней версии Windows / macOS

О том, как обновить ОС на компьютере или ноутбуке, рассказывается в представленных по ссылкам выше статьям. На i-девайсе, если он запускается, потребуется обратиться к настройкам и попробовать загрузить апдейт по воздуху, а затем и установить его. Если же данная возможность недоступна, переходите к следующим решениям.

Подробнее: Как обновить iPhone / iPad по воздуху

Способ 4: Использование другого порта USB

Возможно, ошибка 9 при попытке обновления или восстановления Apple-девайса в iTunes возникает из-за некорректно работающего, поврежденного USB-разъема в компьютере или конфликта с другими устройствами, подключенными к нему. В таком случае необходимо сначала отключить все неиспользуемые аксессуары (флешки, переходники, приемники/источники беспроводного сигнала и т. д.), а затем поочередно подключать кабель к свободным разъемам и пробовать выполнить необходимые действия в программе.

Важно! Если подключение по ЮСБ осуществляется не напрямую, а через хаб, картридер или кабель-удлинитель, следует исключить из этой связки дополнительный аксессуар и подключиться непосредственно к разъему.

Способ 5: Замена кабеля

Нередко рассматриваемая и схожие с ней проблемы возникают из-за кабеля Lightning-to-USB, к тому же такое возможно как с оригинальным изделием, так и с его копией, подделкой. Фирменные кабели Apple со временем изнашиваются, из-за чего вполне могут повредиться, что не всегда заметно внешне, причем только частично и, например, обеспечивать заряд и определение устройства в системе, но не передавать данные. Неоригинальные аксессуары могут не соответствовать спецификациям или попросту быть недостаточно качественными. Следовательно, для исключения этой причины необходимо воспользоваться другим проводом, и крайне желательно, чтобы он был фирменным или хотя бы рекомендованным для использования компанией – список таковых можно найти на официальном сайте.

Способ 6: Переустановка iTunes

Фактором, который спровоцировал возникновение ошибки с кодом 9 на компьютере с Виндовс, вполне может быть сам Айтюнс. Возможно, компоненты программы были повреждены при ее неудачной установке, после очистки компьютера от мусора или вследствие заражения операционной системы вирусами. Решением в данном случае будет переустановка, которую лучше выполнить с помощью специализированного ПО, эффективно стирающего все временные файлы и данные, а также записи в системном реестре. Мы в качестве примера воспользуемся Рево Анисталлером.

Примечание: В актуальных версиях macOS, где отсутствует iTunes, этот метод следует пропустить.

1. Скачайте и установите программу на свой компьютер, после чего запустите ее. Убедитесь, что вы находитесь во вкладке «Деинсталлятор».
2. Найдите в списке софта iTunes, выделите его и нажмите на кнопку «Удалить».

Примечание: Если Айтюнс не скачивался с официального сайта, а устанавливался из Майкрософт Стора, он будет находиться не в показанном выше списке программ, а во вкладке «Приложения Windows». Для начала деинсталляции потребуется нажать по его наименованию правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Удалить» или воспользоваться расположенной на верхней панели одноименной кнопкой.

Способ 7: Использование другого компьютера

Если после выполнения всех предложенных выше рекомендаций при попытке обновить или восстановить iPhone/iPad/iPod в iTunes все равно возникает ошибка с кодом 9, стоит предложить, что проблема кроется в используемом ПК – его программных или аппаратных компонентах. Поэтому если такая возможность имеется, следует попробовать выполнить данную процедуру на другом компьютере или ноутбуке, используя оригинальный кабель Lightning-to-USB, подключенный в заведомо рабочий порт, и актуальную версию фирменного ПО.

Способ 8: Восстановление в режиме DFU

В абсолютном большинстве случаев рассматриваемая в рамках настоящей статьи проблема решается после выполнения одной из предложенных выше или сразу нескольких рекомендаций, но иногда этого не происходит. Ошибка с кодом 9 в iTunes возникает при обновлении или восстановлении мобильного устройства от Apple в обычном режиме, но в DFU (Device Firmware Update) она не должна появляться. Это особый режим восстановления, при котором данная процедура выполняется в обход операционной системы. О том, как ввести iPhone и iPad в данное состояние, а затем и вернуть его работоспособность, мы ранее писали в отдельных инструкциях. Отметим, что выполнять эти действия лучше на другом компьютере, чтобы наверняка исключить все негативные факторы.

Подробнее:
Как перевести в режим DFU iPhone / iPad
Как восстановить в режиме DFU iPhone / iPad

Важно! Восстановление в режиме DFU – это аварийная процедура, подразумевающая удаление всех локальных данных с девайса, поэтому прибегать к ней необходимо только в крайних случаях. Предварительно в обязательном порядке следует создать резервную копию.

Подробнее: Как сделать резервную копию данных на iPhone

Способ 9: Обращение в техподдержку

Если ни одно из предложенных нами решений не помогло избавиться от проблемы, не остается ничего, кроме обращения в службу поддержки Apple. К тому же именно это предлагается сделать на странице официального сайта компании, посвященной ошибке с кодом 9 в iTunes. Получить помощь можно как в текстовом виде, так и по телефону, а также в мобильном приложении. Воспользуйтесь одной из представленных ниже ссылок, чтобы составить свое обращение.

Вместо связи с техподдержкой вы также можете обратиться напрямую в официальный сервисный центр Apple, специалисты которого наверняка помогут устранить проблему.

Эффективные способы исправить ошибку 9 при восстановлении или обновлении Айфона или Айпада

Для проведения различных манипуляций с техникой Apple иногда используют программу iTunes. Например, с помощью функционала программы возможно обновить или восстановить устройство. К сожалению, по разным причинам во время процесса работы с программой может возникнуть ошибка 9.

Причины ошибки

Ошибка 9 в iTunes появляется по самым разным причинам, начиная от сбоя в прошивке, заканчивая неправильными действиями самого пользователя, к примеру, благодаря случайному или преднамеренному отключения кабеля во время процесса обновления или восстановления iPhone 4, 5, 6, 7 и более новых.

Способы устранения ошибки 9 в программе iTunes

Перезагрузка устройства Apple

Самый простой, но действенный способ – перезагрузить iPhone или iPad, а также компьютер (ПК).

Если перезагрузить ПК пользователи смогут без проблем, то, в случае техники Apple стоит провести принудительную перезагрузку.

Например, на iPhone нажмите кнопку питания + клавишу домой и держите в течение 10 секунд. Тогда и произойдет перезапуск аппарата.

Обновление программы iTunes

Если на компьютере установлена старая версия программного обеспечения, тогда скачайте новую с официального сайта. Обычно это делать не требуется, так как программа сама присылает уведомления в окошке о том, что её нужно обновить.

Используйте другой разъем USB

Пока что мы рассматриваем самые простые методы устранения проблемы. При неизвестной ошибке 9 при обновлении или восстановлении на iPhone или другом устройстве рекомендуется использовать другой USB порт. Например, операция в Айтюнс не удалась и появился код 9, тогда воспользуйтесь разъемом USB версии 2 (обычно выделен серым или черным цветом) или версии 3 (разъем синего цвета).

Замена кабеля

Если используете неоригинальный кабель для Apple устройства, то знайте, что самые дешевые из них выходят из строя очень часто или не поддерживают весь доступный функционал. В этом случае телефон или планшет может даже не заряжаться.

Рекомендуется использовать только оригинальные кабели, а если такого нет, то приобрести.

Использование DFU

Это еще один эффективный способ, но более сложный для новичков. Для устранения ошибки 9 понадобится использовать режим DFU – аварийный режим смартфона для принудительного обновления устройства.

Ход действий будет следующим:

1. Подключите устройство с помощью USB кабеля к компьютеру.
2. Откройте программу
3. Выключите устройство, но кабель не вытаскивайте.
4. Для перехода в режим DFU необходимо одновременно нажать несколько клавиш – кнопка питания (держим 3 секунды), после этого сразу же нажимаем и удерживаем кнопку «Домой», но питание не отпускаем. Держим около десяти секунд.
5. Не отпускайте кнопку «Домой» до тех пор, пока на экране компьютера в программе Айтюнс не появится окошко со следующим сообщением: «iTunes обнаружила iPhone в режиме восстановления. Необходимо восстановить этот iPhone перед использованием с iTunes».

Следующим этапом будет само восстановление:

1. В окне программы нажимаем кнопку «ВосстановитьiPhone».
2. Ждём окончания процесса и ничего не трогаем.

Отключение антивируса или брандмауэра

Антивирус и брандмауэр могут заблокировать соединение к какой-либо программе. Чтобы восстановить iPhone, iPad или другой гаджет от Apple при ошибке 9 рекомендуется временно отключить антивирусное программное обеспечение.

Обычно значок антивируса находится на панели задач, справа. Нужно просто нажать на него правой кнопкой мышки и выключить все экраны. Конечно, в каждом антивирусе это процесс индивидуален.

В дополнение, через поиск найдите брандмауэр Windows и выключите его.

Проверка на вирусы

Помимо того, что антивирус может «ругаться» на производимые действия, есть и обратная сторона этого вопроса – вирусы. Тогда лучше использовать антивирус для проверки всей системы на вредоносное ПО.

Лучше, если пользователь воспользуется несколькими решениями, например, утилитами AVZ, Dr. Web Cureit, Kaspersky Removal Tool.

Меняем прошивку

Даже при наличии установленной оригинальной прошивки случаются сбои в системе. Конечно, программное обеспечение Apple бесспорно надежно, но, если ничего из вышеуказанных способов не помогает, попробуйте установить новую прошивку. Особенно это актуально в случаях с кастомной или модернизированной прошивкой.

Проверка файла hosts

Поскольку iTunes связывается с серверами через интернет, благодаря тем же вирусам или ошибочным действиям пользователя в файле hosts могли появиться записи, блокирующие доступ к определённым IP-адресам и доменам.

Файл hosts находится по следующему пути — C:\Windows\System32\drivers\etc. Открыть его можно обычным блокнотом, при условии, что вы администратора своего компьютера.

Вот так должен выглядеть чистый файл hosts.

Обновляем операционную систему

Если снова ничего не помогло, то проблема может быть с компьютером, а именно с операционной системой.

Ошибками очень часто страдают пиратские сборки Windows, тогда стоит переустановить ее на другую версию.

Второй вариант – обновление ОС. Через Центр обновлений Windows проверьте последние обновления и загрузите. Очень часто вместе с обновлениями поставляются компоненты и драйвера для правильной работы обычных программ.

Использование другого компьютера

Можно обратиться за помощью к знакомому, чтобы он на время дал попользоваться своим компьютером или ноутбуком.

При отрицательном результате не забывайте, что виной может быть кабель. Попробуйте на другом компьютере подключить смартфон с новым кабелем, желательно оригинальным.

Ошибка 9 при восстановлении iPhone — что делать

Ошибка 9, сопровождаемая сообщением «Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (9)», возникает, когда связь устройства с iTunes через порт USB неожиданно прерывается. Это может произойти, если пользователь вручную отключает устройство в процессе восстановления. О способах избавления от ошибки 9 рассказали в этой инструкции.

Способ 1. Выполните обновление iPhone повторно

Если ошибка 9 при восстановлении iPhone возникла в результате того, что устройство было отсоединено от компьютера в процессе обновления или восстановления, первым делом необходимо попытаться выполнить обновление смартфона повторно. Для этого:

Шаг 1. Установите актуальную версию iTunes. Обновить iTunes на компьютере под управлением Windows можно в меню «Справка» → «Обновления», на Mac на вкладке «Обновления» в Mac App Store.

Шаг 2. Произведите принудительную перезагрузку iPhone. Для этого одновременно зажмите кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удерживайте до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Шаг 3. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля USB.

Шаг 4. На предложение iTunes об обновлении или восстановлении устройства выберите «Обновить». В таком случае данные на iPhone сохранятся.

Примечание: если обновление проходит успешно, но iPhone вновь запускается в режиме восстановления, то процедуру необходимо выполнить еще раз, но на заключительном этапе выбрать не «Обновить», а «Восстановить». Отметим, данная операция предусматривает полное удаление данных с устройства, которые впоследствии можно будет восстановить из резервной копии.

Способ 2. Выполните восстановление через режим DFU

Аналогичный предыдущему способ, всего с одним отличием. Перед подключением iPhone к компьютеру, смартфон необходимо перевести в режим DFU. Для этого:

Одновременно зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их в течение 10 секунд, после отпустите кнопку Питание и продолжайте удерживать кнопку Домой до тех пор, пока iTunes не определит смартфон в режиме восстановления (около 10 секунд).

Что делать если при обновлении/восстановлении продолжает проявляться ошибка

В том случае, если процесс обновления/восстановления не может быть завершен из-за ошибки, необходимо:

• Попробовать выполнить процедуру на другом компьютере.
• Попробовать восстановить iPhone, используя другой кабель USB или другой порт USB.
• Попробовать переустановить iTunes.

Способ 3. Воспользоваться ReiBoot

На самом деле вместо iTunes можно использовать еще одну программу — это ReiBoot.

Что позволяет делать ReiBoot?

1. По клику мыши входить и выходить из режима восстановления Айфона
2. Устранять более 150 проблем с iPhone, iPad и Apple TV (связанных с прошивками iOS, iPadOS и tvOS). Например это такие проблемы, как зависание Айфона на логотипе Apple, если у Айфона не включается экран, если Айфон зацикливается в режиме восстановления и не может из него выйти и тд и тп.
3. Полностью сбросить Айфон или Айпэд или iPod touch без использования iTunes или Finder.
4. Быстро и легко исправлять ошибки iPhone или iTunes. Например, ошибку номер 4013 или ошибку 4005.

ReiBoot поддерживает самые последние версии мобильных операционных систем Apple, включая iOS 15 и работает с последними моделями 13-х Айфонов.

Программа есть как для Windows так и для macOS.

Как зайти в режим восстановления iPhone с помощью программы ReiBoot наглядно показано в этом видео.

С ReiBoot все предельно просто. Вам нужно подсоединить свой iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру на базе Windows или Mac с предварительно установленной программой. Далее запустить программу и следовать подсказкам на экране. Приложение поддерживает русский язык и в случае необходимости вы можете ознакомиться с подробным руководством пользователя ReiBoot.

ReiBoot — приложение для восстановления iPhone, поддерживает iOS 15

Способ 4. Обратитесь в сервисный центр

Если вышеуказанные действия не помогли, то ваша проблема технического плана и связана она может быть с аккумулятором, шлейфом гироскопа или флеш-памятью. Решение заключается в замене проблемного компонента или, как в случае с флеш-памятью, ее перепайкой. Заниматься столь сложным ремонтом не имея опыта и необходимых инструментов не рекомендуется, поэтому лучшим вариантом является обращение в сервисный центр.